POLITICAS DE CAMBIOS Y GARANTIAS EN PROMOCIONES

POLÍTICAS DE CAMBIO: no te queda, ¡no te preocupes! Tienes 30 días para hacer el cambio. Solo asegúrate de que la prenda esté en perfecto estado, con etiquetas y sin uso.

POLÍTICAS DE CAMBIO:

✅ En Medellín el plazo para notificar del cambio son 30 días calendario.

✅ En otras ciudades del país el plazo para notificar el cambio son 30 días calendario. En ambos casos la prenda debe conservar un perfecto estado y debe tener las etiquetas puestas tal cual lo recibiste.

✅ Los costos de envío los asume el cliente.

✅ No hacemos devolución de dinero.

✅ No nos hacemos cargo por problemas al momento de la entrega que correspondan exclusivamente a inconvenientes en la logística de la transportadora🚚

✅GARANTIAS:

✔️El plazo para hacernos llegar la prenda para garantía son 15 días calendario a partir de la fecha de facturación.

✔️ Los costos de envío los asume el cliente.

✔️*Al recibir tu paquete, el área de cambios y garantías tendrá 15 días hábiles para informar si la prenda cumple con los criterios establecidos (Este periodo no incluye el tiempo necesario para realizar las modificaciones o arreglos de la prenda, una vez la garantía sea aprobada).*

según el artículo 28 de la Ley 1480 de 2011. Antes de realizar la compra, el cliente acepta y comprende los terminos y politicas de la empresa. 

PROMOCIONES: NO TIENEN CAMBIO NI GARANTIA 

• Sin cambios ni garantías: Las prendas adquiridas en el PROMOCIONES No tienen opción de cambio ni garantía. Estos son productos en liquidación y son las últimas unidades disponibles.

• No se admiten devoluciones: No se aceptan devoluciones de dinero para las compras realizadas en la sección DE PROMOCION.

• No intercambiables en tienda física: Las prendas de PROMOCION no pueden ser cambiadas en nuestra tienda física ni por productos de colecciones nuevas.

• POLÍTICA DE ENVÍO:
  El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente 5/6 días hábiles para las ciudades principales.
  
  SIN CAMBIO NI GARANTÍA: Todos los productos adquiridos en PROMOCION. NO tienen cambio ni garantía, según el artículo 28 de la Ley 1480 de 2011. Antes de realizar la compra, el cliente acepta y comprende que no podrá solicitar cambios de talla, color o modelo ni reclamar garantía por defectos después de la compra.
  
  CONDICIONES DE LA COMPRA: Todas las ventas en esta liquidación son finales y no admiten devoluciones ni ajustes. Se recomienda revisar bien la talla, modelo y características del producto antes de comprar.
  
  TRANSPARENCIA LEGAL: Esta política es informada de manera clara y visible en nuestra tienda, cumpliendo con la normativa de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
  Al efectuar una compra dentro de esta promoción, el cliente confirma que ha leído y aceptado estas condiciones.